隨著德州搬家的不斷增加，在歷經一段時間后，各個之間存在的優點、缺點也便出現，很多不正規的德州搬家公司便利用搬家機會對客戶亂收費、態度差等現象，因此對于德州搬家來說除了需要擁有搬家技術外，還需要對于相關服務人員進行素質的嚴格要求。

對于人員素質主要是包含一些責任感，是否以客戶為重，搬家行業素質差的相對來說還蠻多的，往往搬運工都是按照出工賺錢，出一次車多少錢，有的人為了多賺錢一車裝兩車大大的增加收費額度，這是在德州搬家行業會有的情況。

因此為了杜這些類似由于工作人員素質問題對產生的服務質量，德州搬家要求加強回訪力度，提高回訪比例。同時，利用管理系統，通過信息群發等方式對客戶進行回訪，保證回訪數據的真實性。